Résultats économiques 2017 :
l'activité SNCF Voyages se porte bien et après... ?
Lors d’une rencontre avec la Directrice Générale de SNCF Voyages, une délégation de l’UNSA-Ferroviaire a pu échanger sur les résultats de l’Activité.
Si la conjoncture est plutôt favorable dans le secteur du tourisme, la croissance de l'activité est meilleure que la moyenne nationale. Cela s’explique par le lancement du TGV Atlantique (Paris Montparnasse - Bordeaux), la revalorisation des TGV et la reconquête des clients.
Quelques chiffres à fin septembre 2017 :
-- + 8,1 % en trafic,
-- + 8,8 % de trafic domestique,
-- cela se traduit par un Chiffre d’Affaires de plus de 200M€,
-- la vente de la “carte loisirs” est en hausse de + 13 %,
-- l’offre TGV MAX embarque plus de 2,5 millions de voyageurs.
Côté international :
-- Thalys + 13 % (bonne performance et une reprise à noter depuis les attentats),
-- les relations France-Espagne sont impactées par les soucis politiques en Espagne,
-- et concernant Eurostar, la croissance est de + 10 %, en dessous du budget prévisionnel, mais des offres promotionnelles sont en cours pour “doper” les ventes.
Concernant OUIGO, l’objectif de 7 millions de voyageurs, avec une part d’induction (clients qui n’auraient pas pris le TGV/INOUI) à 58 %.
Concernant le nouveau TGV Atlantique, il reste à progresser sur le taux d’occupation encore très bas. Par ailleurs, le coût à payer à LISEA est très lourd. Néanmoins la directrice reste optimiste, et mise sur la relation client.
Les projets à venir :
