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Les Tracts

L'info syndicale N°12

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CoFASS du 30 novembre 2017

Ayez confiance !

L'Edito

C’est le mot d’ordre du Directeur de l’Action Sociale ! La formule accompagne tous les projets de l’Action Sociale et ils sont nombreux.
La décision de l‘Entreprise de se retirer du champ de la dépendance a suscité beaucoup de commentaires, de réactions et d’interrogations.
L’UNSA a pris acte de cette décision qui planait depuis de nombreuses années sur le nid des prestations de l’Action Sociale. La réponse de la dépendance pour un nombre restreint de bénéficiaires était coûteuse et son déploiement inéquitable. Trop de besoins étaient laissés pour compte et, de ce fait, elle fragilisait l’Action Sociale.
Le dossier évolue lentement mais la Direction nous dit « Ayez confiance » : le projet d’évolution des 4 EHPAD sera mené avec toutes les attentions. L’UNSA répète sans cesse que l’Action Sociale devra être exemplaire dans la conduite de ce chantier.
Il est question, vu la sagacité déployée depuis des années par l’UNSA, de compléter le barème de l’aide à la vie quotidienne par une 8e tranche déplafonnée. La Direction de l’Action Sociale travaille sur cette possibilité et, devant l’impatience des représentants des bénéficiaires qui souhaitent une formalisation rapide de cette évolution, nous dit « Ayez confiance ». La durée de ces travaux est équivalente aux travaux d’Hercule !

Le budget prévisionnel 2018 et le montage budgétaire sont un autre sujet brûlant pour l’UNSA. L’Entreprise s’est accaparé le rendement de la contribution sociale liée au 1,1%. Elle nous dit « Ayez confiance » : votre argent socialisé est entre de bonnes mains. Les financiers s’en occupent tellement bien qu’il ne produit plus aucun intérêt. Ben voyons !
Enfin, le départ prochain du Directeur Adjoint de l’Action Sociale déplumera un peu plus un service qui s’affaiblit à tous les niveaux.
Au revoir Laurent Thévenet, bonne retraite et longue vie ! Encore un artisan de la confiance qui s’en va !

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Video UNSA : CSE

UNSA CSENouvelle Instance du Personnel Comité Social et Economique (CSE)

A très court terme, on ne parlera plus de comité d'Entreprise, de CHSCT, de délégués du personnel ou de Délégation Unique du Personnel (petite entitée), mais uniquement de Comité Social et Economique (CSE).

Le Comité Social et Economique est en effet le nom de la nouvelle instance représentative du personnel, qui fusionne les instances représentatives existantes.

 

 

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L'UNSA GPSR RATP s'associe à l'UNSA SUGE SNCF

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Chers collègues,
Une première rencontre a été organisée le 12 novembre 2017 entre nos fédérations afin de préparer les dossiers à venir. D’ores et déjà, nous sommes convenus de nous rencontrer tous les mois et plus selon les besoins, pour évoquer les problématiques relatives à l’actualité.
Lors de cette première rencontre, nous avons décidé de faire cause commune sur deux points :
- Notre intégration comme acteur incontournable de la police de sécurité du quotidien tout en restant attachés à nos entreprises respectives,
- Possibilité d’évolution dans l’usage de l’arme en légitime défense.

La Police de Sécurité du Quotidien
À l’occasion de son discours du 15 octobre 2017 sur la Sécurité Intérieure, le Président de la République a évoqué son souhait de mieux coordonner l’ensemble des forces de sécurité au niveau national. Par conséquence, les services internes de sécurité de la RATP et de SNCF ont un rôle important dans ce dispositif, pour lequel nous participons à assurer au quotidien la sécurité de plusieurs millions d’usagers. La loi Leroux/ Savary avait d’ailleurs confirmé le statut public de nos missions en nous positionnant sous contrôle de la Police ou de la Gendarmerie nationale et non sous le contrôle du CNAPS. Aussi, nous souhaitons défendre auprès du pouvoir politique notre intégration de plein droit dans la PSQ et la non mise en concurrence, de facto, avec les sociétés contrôlées par le CNAPS.

L’usage des armes
Le Décret n°2000-1135 dans son article 5, nous limite actuellement à la stricte légitime défense « article 122-5 du code pénal ». Le contexte actuel lié à la « menace terroriste », a fait évoluer le cadre d’usage des armes pour l’ensemble des acteurs de la sécurité publique par la création d’un article 435-1 du Code de la Sécurité Intérieure.
Nous souhaitons également pouvoir bénéficier des alinéas 1 et 5 de cet article, dans l’objectif de pouvoir répondre de façon cohérente à une attaque de nature terroriste ou une tuerie de masse qui se déroulerait dans nos emprises. Nous ambitionnons pareillement défendre cette requête auprès du pouvoir politique.
Chers collègues, nous avons besoin de toutes les bonnes volontés pour nous aider à faire évoluer notre métier « commun » et parfaire notre efficacité opérationnelle sur nos réseaux de transports public.

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Réseau Vente

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Vers une "voie de service" ou "de services" pour le commercial ?

 

Allons-nous dans l'impasse ou vers une politique de services qui nous permettra de nous différencier de la concurrence et fidéliser la clientèle ? C’est la question que l’UNSA-Ferroviaire a posée à la nouvelle Directrice des ventes, Mme GRIMALDI succédant à M. FORGEOT D’ARC, à la tête de la Direction des ventes. Une déléga-tion UNSA-Ferroviaire a été reçue par la nouvelle Directrice. Elle l’a interrogée sur sa feuille de route et sur sa vision concernant les dossiers dont elle a la charge : la distribution, le réseau de la Relation Clients à Distance ainsi que les Services Groupes.

Sur la distribution

Pour la Directrice, les chiffres confirment la décrois-sance des ventes physiques. La trajectoire sur la vente est écrite pour 2018. Elle indique que l’on doit se poser la question des besoins nécessaires pour assurer les objectifs commerciaux et de services, donc affiner la trajectoire. Cela entraîne également une réflexion sur les espaces de ventes et les outils de distribution.
Les sujets sont différents entre Voyages et TER. Mme GRIMALDI déclare vouloir débuter sa réflexion sur l’activité Voyages pour se « faire une religion » sur ce que l’on veut apporter aux clients.
Elle concède ne pas avoir toutes les réponses à l’heure actuelle mais assure qu’elle ne tardera pas à les avoir.
L’UNSA-Ferroviaire a rappelé la nécessité de préser-ver un réseau physique de distribution.

En effet, beaucoup de ventes ne peuvent être effec-tuées sur internet. De plus, les vendeurs assurent aussi de la prescription et de la montée en gamme.

A l'aube de l'ouverture à la concurrence, la complémentarité des différents réseaux est une force. La suppression du réseau physique serait une faiblesse que d'autres opérateurs sauront exploiter, notamment pour les clients les plus contributeurs.

Sur le réseau RCAD

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Le Mag 807

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Feux-Verts

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CCGPF 13/12/2017

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EVS 2018

evs2018